Phydrotec legt großen Wert auf den Schutz Ihrer Privatsphäre. Wir verarbeiten ausschließlich Daten, die wir für die (Verbesserung unserer) Dienstleistungen benötigen, und gehen sorgfältig mit den Informationen um, die wir über Sie und Ihre Nutzung unserer Dienste sammeln. Ihre Daten werden nicht für kommerzielle Zwecke an Dritte weitergegeben. Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung der Webseite und der Dienstleistungen von Phydrotec. Das Inkrafttreten dieser Bedingungen ist der 09.07.2024. Mit der Veröffentlichung einer neuen Version verliert jede vorherige Version ihre Gültigkeit.
In dieser Datenschutzerklärung wird erläutert, welche Daten wir über Sie erfassen, wofür diese Daten verwendet werden und mit wem und unter welchen Bedingungen diese Daten eventuell an Dritte weitergegeben werden. Außerdem erklären wir, wie wir Ihre Daten speichern, wie wir Ihre Daten vor Missbrauch schützen und welche Rechte Sie in Bezug auf die von Ihnen an uns übermittelten personenbezogenen Daten haben.
Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzpolitik haben, können Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden. Die Kontaktdaten finden Sie am Ende dieser Erklärung.
Unsere Datenverarbeitung
Nachfolgend erfahren Sie, wie wir Ihre Daten verarbeiten, wo wir diese speichern, welche Sicherheitstechniken wir verwenden und wer Zugang zu den Daten hat.
Webshop-Software
Hostinger
Wir nutzen Webhosting- und E-Mail-Dienste von Hostinger. Hostinger verarbeitet personenbezogene Daten in unserem Auftrag und verwendet Ihre Daten nicht für eigene Zwecke. Sie können jedoch Metadaten über die Nutzung ihrer Dienste sammeln, die jedoch keine personenbezogenen Daten darstellen. Hostinger hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Verlust, Missbrauch und unbefugte Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zu verhindern. Hostinger ist zur Verschwiegenheit verpflichtet, wie mit ihm vereinbart.
WooCommerce
Unser Webshop wurde mit WooCommerce-Software entwickelt. Wir hosten den Webshop auf einem Server, der sich in unserem eigenen Besitz befindet. Wir haben angemessene Sicherheitsmaßnahmen getroffen, wie SSL-Verschlüsselung und eine strenge Passwortpolitik.
E-Mail und Mailinglisten
Hostinger
Für unseren regulären geschäftlichen E-Mail-Verkehr nutzen wir die E-Mail-Dienste von Hostinger. Diese Partei hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Missbrauch, Verlust und Korruption Ihrer Daten zu verhindern. Hostinger hat keinen Zugriff auf unseren E-Mail-Verkehr, und wir behandeln alle unsere E-Mails vertraulich.
Zahlungsabwickler
Stripe
Stripe verarbeitet (einen Teil der) Zahlungen in unserem Webshop. Sie verarbeiten Ihren Namen, Adresse, Wohnortdaten und Zahlungsinformationen wie Kontonummer oder Kreditkartennummer. Stripe hat geeignete Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten getroffen. Sie behalten sich das Recht vor, anonymisierte personenbezogene Daten zur Verbesserung ihrer Dienstleistungen zu verwenden und können in diesem Zusammenhang Daten mit Dritten teilen. Im Falle eines Antrags auf Ratenzahlung (Kreditfazilität) teilt Stripe personenbezogene und Bestelldaten mit dem betreffenden Kreditgeber. Alle oben genannten Garantien zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gelten auch für Dritte, die von Stripe beauftragt werden. Stripe speichert Ihre Daten nicht länger als gesetzlich erlaubt.
PayPal
PayPal verarbeitet (einen Teil der) Zahlungen in unserem Webshop. Auch sie verarbeiten Ihren Namen, Adresse, Wohnort und Zahlungsdaten. PayPal hat geeignete Sicherheitsmaßnahmen getroffen und behält sich das Recht vor, anonymisierte Daten zur Verbesserung ihrer Dienstleistungen zu verwenden, ggf. in Zusammenarbeit mit Dritten. Wenn Sie sich für eine Ratenzahlung entscheiden, teilt PayPal relevante Daten mit einem Kreditgeber. Die oben genannten Garantien gelten auch für Dritte, die von PayPal beauftragt werden. PayPal speichert Ihre Daten nicht länger als gesetzlich erlaubt.
Transport und Logistik
PostNL
Bei der Bestellung ist es unsere Verantwortung, diese korrekt zu Ihnen zu liefern. Für die Lieferung nutzen wir die Dienste von PostNL. Dafür teilen wir Ihren Namen, Adresse und Wohnortdaten mit ihnen. PostNL verwendet diese Daten ausschließlich zur Vertragserfüllung. Sollte PostNL Unterauftragnehmer einsetzen, teilen sie die Daten auch mit diesen.
UPS
Für einige Sendungen nutzen wir UPS. Auch hier teilen wir Ihren Namen, Adresse und Wohnortdaten. UPS verwendet diese Daten ausschließlich zur Durchführung der Lieferung. Falls UPS Dritte einschaltet, werden die Daten auch mit diesen geteilt.
Buchhaltung und Verwaltung
E-boekhouden
Für unsere Finanzbuchhaltung nutzen wir die Dienste von E-boekhouden. Wir teilen Ihren Namen, Adresse, Wohnortdaten und Bestelldaten. Diese Daten werden für die Erstellung und Verwaltung von Rechnungen verwendet. E-boekhouden hat angemessene Sicherheitsmaßnahmen ergriffen und ist zur Verschwiegenheit verpflichtet. Sie verwenden Ihre Daten ausschließlich für die genannten Zwecke.
Zweck der Datenverarbeitung
Allgemeiner Zweck
Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zur Erbringung unserer Dienstleistungen. Das heißt, dass der Zweck der Verarbeitung immer direkt mit dem von Ihnen erteilten Auftrag zusammenhängt. Wir verwenden Ihre Daten nicht für gezieltes Marketing. Wenn wir Ihre Daten verwenden, um später Kontakt mit Ihnen aufzunehmen, ohne dass dies von Ihnen gewünscht wurde, fragen wir hierfür ausdrücklich Ihre Zustimmung an. Daten werden nur mit Dritten geteilt, wenn dies für administrative und buchhalterische Pflichten erforderlich ist. Diese Dritten sind alle zur Verschwiegenheit verpflichtet.
Automatisch gesammelte Daten
Daten, die automatisch durch unsere Website gesammelt werden (z. B. Ihre IP-Adresse (anonymisiert), Browser und Betriebssystem), werden ausschließlich zur Verbesserung unserer Dienste verarbeitet. Diese Daten sind keine personenbezogenen Daten.
Mitwirkung bei steuerlichen und strafrechtlichen Untersuchungen
In bestimmten Fällen kann Phydrotec gesetzlich verpflichtet sein, personenbezogene Daten im Zusammenhang mit steuerlichen oder strafrechtlichen Untersuchungen durch Behörden weiterzugeben. In solchen Fällen sind wir zur Mitwirkung verpflichtet, werden aber innerhalb der gesetzlichen Möglichkeiten Widerspruch einlegen.
Speicherfristen
Wir speichern Ihre Daten so lange, wie Sie Kunde bei uns sind. Das bedeutet, dass wir Ihr Kundenprofil speichern, bis Sie angeben, unsere Dienste nicht mehr nutzen zu wollen. Dies gilt auch für Löschanfragen. Daten werden nicht länger als zwei Jahre nach dem letzten Kontakt oder der letzten Transaktion gespeichert, sofern gesetzliche Verpflichtungen nichts anderes vorsehen. Rechnungen mit Ihren personenbezogenen Daten werden so lange aufbewahrt, wie es die geltenden steuerlichen Aufbewahrungsfristen erfordern. Mitarbeiter haben nach Beendigung der Kundenbeziehung keinen Zugriff mehr auf das Profil oder zugehörige Dokumente.
Ihre Rechte
Gemäß niederländischem und europäischem Recht haben Sie als Betroffene/r bestimmte Rechte in Bezug auf die personenbezogenen Daten, die von uns oder in unserem Auftrag verarbeitet werden. Nachfolgend erklären wir, welche Rechte dies sind und wie Sie diese ausüben können.
Recht auf Auskunft
Sie haben jederzeit das Recht, die von uns verarbeiteten Daten einzusehen. Nach einer Anfrage erhalten Sie innerhalb von 30 Tagen eine Übersicht mit Kopien Ihrer Daten.
Recht auf Berichtigung
Sie haben jederzeit das Recht, unrichtige oder unvollständige Daten korrigieren zu lassen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken. In diesem Fall speichern wir die Daten, verwenden sie aber nur noch mit Ihrer Zustimmung.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten an eine andere Partei übertragen zu lassen. Sie erhalten Ihre Daten in einem strukturierten und gängigen Format.
Recht auf Widerspruch und weitere Rechte
Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen. Wir stellen die Verarbeitung dann ein, bis der Widerspruch geprüft wurde. Sie haben auch das Recht, nicht einer automatisierten Entscheidungsfindung oder Profiling unterworfen zu werden. Wir nutzen solche Verfahren nicht. Sollten Sie den Eindruck haben, dass dies dennoch geschieht, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten.
Änderungen der Datenschutzrichtlinie
Wir behalten uns das Recht vor, unsere Datenschutzrichtlinie zu ändern. Die jeweils aktuelle Version dieser Richtlinie ist immer auf dieser Seite verfügbar. Wenn eine neue Version Auswirkungen auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten hat, werden Sie per E-Mail informiert.
Firmendaten
Phydrotec
Buitenlust 23
4003VA Tiel
Niederlande
+31643903542 (Nur Whatsapp/SMS)
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USt-IdNr.: NL004893985B65
Handelsregisternummer: 91447593